比尔·盖茨在他的个人博客网站发表了一篇题为《人工智能的时代已经来临》的文章,盛赞人工智能是一个颇具革命性、颠覆性的产品,就像当初智能手机和互联网的出现一样。
同时,他也认为人工智能引发了有关劳动力、法律制度、隐私、偏见等方面的问题,人工智能也会犯错和体验幻觉。
他在文章中解释了他对人工智能的定义,并更详细地说明它将如何帮助赋予人们工作能力,挽救生命和改善教育。
以下是由 ChatGPT 翻译的全文:
在我的一生中,我见证了两项技术革命。
第一次是在 1980 年,当我第一次接触到图形用户界面时。这是现代操作系统,包括 Windows 的先驱。我与向我展示演示的人,一位名叫查尔斯·西蒙伊的优秀程序员坐在一起,我们立刻开始构思所有可以用这种用户友好的计算方法完成的事情。查尔斯最终加入微软,Windows 成为微软的支柱,我们演示后的想法帮助制定了接下来 15 年的公司议程。
第二个大惊喜是在去年。我从 2016 年开始与 OpenAI 团队会面,对他们的稳步进展感到印象深刻。在 2022 年中期,我对他们的工作感到非常兴奋,于是我给了他们一个挑战:训练一个人工智能通过高级生物学考试,使其能够回答未经特定训练的问题。如果你能做到这一点,那么你将取得真正的突破。我选择了 AP 生物,因为这个考试不仅考察生物学中的科学事实,还要求你对生物学进行批判性思考。
我认为这个挑战会让他们忙碌两三年。他们在短短几个月内完成了这个任务。
在今年九月,当我再次与他们会面时,我惊奇地看着他们向他们的 AI 模型 GPT 提出了 60 个高级生物学考试的选择题,并且回答了 59 个题目。然后它又回答了六个开放式问题。我们请外部专家为这场考试打分,GPT 获得了满分 5 分,这是最高的分数,相当于在大学水平的生物学课程中获得 A 或 A+。
在它成功通过考试后,我们问它一个非科学的问题:“你对一个有病的孩子的父亲说什么?” 它写了一个深思熟虑的答案,可能比我们中的大多数人都好。整个经历令人惊叹。
我知道我刚刚看到的是自图形用户界面以来最重要的技术进步。
这激发了我对人工智能在未来五到十年中所能取得的成就的思考。
人工智能的发展就像微处理器、个人计算机、互联网和移动电话的创造一样基础。它将改变人们工作、学习、旅游、获得医疗和相互沟通的方式。整个产业将围绕它重新定位,企业将以他们使用它的能力来区分自己。
慈善是我现在的全职工作,我一直在思考如何除了帮助人们更加高效的工作外,人工智能如何减少世界上最严重的不平等。在全球范围内,最严重的不平等是在健康领域:每年有 500 万 5 岁以下的儿童死亡。这个数字是二十年前 1000 万的一半,但仍然是一个惊人的高数字。几乎所有这些儿童都出生在贫困国家,死于可预防的疾病,如腹泻或疟疾。没有什么比挽救儿童的生命更好地利用人工智能了。
我一直在思考人工智能如何减少世界上最糟糕的不平等。
在美国,减少不平等的最好机会是提高教育水平,特别是确保学生在数学上获得成功。证据表明,基本数学技能为学生未来的成功打下了基础,无论他们选择什么职业。但全国各地数学成绩下降,特别是黑人、拉丁裔和低收入学生。人工智能可以帮助扭转这一趋势。
气候变化是另一个问题,我相信人工智能可以使世界更加公平。气候变化的不公正在于,尤其是全球最贫困的人,遭受的痛苦最多的人,也是最少为该问题贡献的人。我仍在思考和学习人工智能如何帮助,但在本篇文章的后面,我将提出一些有很大潜力的领域。
总之,我对人工智能对 Gates Foundation 所涉及的问题的影响感到兴奋,并且基金会在未来几个月内会有更多关于人工智能的话要说。全球需要确保每个人,而不仅仅是富人,都能从人工智能中受益。政府和慈善组织需要在确保其减少不平等并不会加剧不平等方面发挥重要作用。这是我与人工智能相关的工作的优先事项。
任何新的技术都会使人们感到不安,这当然也适用于人工智能。我理解为什么会这样 - 它引发了有关劳动力、法律制度、隐私、偏见等方面的难题。人工智能也会犯错和体验幻觉。在我建议一些缓解风险的方法之前,我将解释一下我所说的人工智能的含义,并更详细地说明它将如何帮助赋予人们工作能力,挽救生命和改善教育。
定义人工智能
技术上来说,人工智能是指创造出来解决特定问题或提供特定服务的模型。像 ChatGPT 的东西就是由人工智能驱动的。它正在学习如何更好地进行聊天,但无法学习其他任务。相比之下,人工通用智能这个词指的是能够学习任何任务或主题的软件。AGI 目前还不存在——计算机行业正围绕如何创建它以及是否能够创建 AGI 展开激烈的辩论。
开发人工智能和 AGI 一直是计算机行业的伟大梦想。几十年来,问题是电脑何时能够在计算以外的领域胜过人类。现在,随着机器学习和大量计算能力的到来,复杂的人工智能已成为现实,它们会变得更好,速度会非常快。
我回想起个人计算机革命的早期,当时软件行业如此之小,以至于我们大多数人都可以站在会议舞台上。今天,它是一个全球性的产业。由于巨大部分现在正在将注意力转向人工智能,创新将比微处理器突破后我们经历的速度更快。很快,人工智能之前的时期将会变得像那些使用电脑仍需在 C:>提示符上键入命令而非在屏幕上点击的日子那样遥远。
提高生产率
尽管人类在很多事情上仍比 GPT 表现更好,但许多工作并没有充分利用这些能力。例如,销售(数字或电话)、服务或文档处理(如应付款、会计或保险理赔纠纷)等许多任务需要决策能力,但不需要持续学习的能力。公司为这些活动提供培训计划,并且在大多数情况下,它们拥有许多优秀工作和糟糕工作的实例。人类使用这些数据集进行培训,并且很快这些数据集也将用于培训人工智能,从而使人们更有效地完成这项工作。
随着计算能力变得更便宜,GPT 表达思想的能力将越来越像拥有一个白领工人来帮助您完成各种任务。微软将其描述为拥有联合飞行员。在像 Office 这样的产品中完全集成的 AI 将提高您的工作效率,例如帮助编写电子邮件和管理收件箱。
最终,控制计算机的主要方式将不再是指向和点击或在菜单和对话框上轻敲。相反,您将能够以简单的英语写出请求。(不仅仅是英语——人工智能将理解来自世界各地的语言。我今年早些时候在印度与正在开发将理解那里许多语言的人工智能的开发人员会面。)
此外,人工智能的进步将使个人代理的创建成为可能。将其视为数字个人助理:它将查看您的最新电子邮件,了解您参加的会议,阅读您阅读的内容,以及阅读您不想烦恼的事情。这将提高您对想做的任务的工作效率,同时使您从不想做的任务中解放出来。
人工智能的进步将使创建公司范围的代理成为可能。
了解特定公司的代理将直接为其员工提供咨询服务,并应成为每个会议的一部分,以便回答问题。它可以被告知保持缄默或鼓励发言,如果有一些见解。它将需要访问与公司相关的销售、支持、财务、产品计划和文本。它应该阅读与公司所在行业相关的新闻。我认为结果将是员工将变得更具有生产力。
当生产率提高时,社会也会受益,因为人们可以在工作和家庭中开展其他事情。当然,如何支持和重新培训人们是一个严肃的问题。政府需要帮助工人转换到其他角色。但是,帮助他人的人的需求永远不会消失。人工智能的兴起将使人们能够做一些软件永远做不到的事情,例如教学、照顾患者和支持老年人。
全球卫生和教育是两个存在极大需求但没有足够工人满足需求的领域。如果能够得到正确的针对,人工智能可以帮助减少不平等。这些应该是人工智能工作的重点焦点,所以我现在将转向它们。
健康
我认为人工智能将以几种方式改善医疗保健和医学领域。
首先,它们将通过为医疗保健工作者处理某些任务来帮助他们充分利用时间——比如处理保险索赔、处理文书工作和起草医生的就诊记录。我预计在这个领域会有很多创新。
其他人工智能驱动的改进对于贫穷国家尤其重要,在那里,五岁以下儿童死亡的绝大多数发生在那里。
